Conditions du contrat

www.mueblespacio.com est un site Internet propriété de FACTORY 2010, SL, ci-après LE PROPRIÉTAIRE, avec le numéro CIF/NIF : B37497534 et dont le siège social est situé : C/ Honfria 18-20, CP 37008 - Salamanque (Salamanque).

L'accès, la reproduction et l'utilisation des services du Site nécessitent l'acceptation préalable des Conditions d'Utilisation en vigueur à tout moment ; LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de modifier ces Conditions s'il le juge approprié, en publiant le nouveau texte sur le Site Internet. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de connaître les Conditions d'Utilisation avant d'accéder aux produits et services sur le Site Internet ; Si vous n'êtes pas d'accord avec eux, nous vous demandons de ne pas les utiliser.

PROPRIÉTÉ

Le Site Internet est une œuvre composée de divers éléments intégrés et indissociables (textes, illustrations, photographies, images animées, vidéos, programmes informatiques, incluant les codes html du site Internet, etc.), dont la Propriété Intellectuelle correspond au PROPRIÉTAIRE, à l'exception de ceux matériaux obtenus sous licence auprès de tiers.

LE PROPRIÉTAIRE et ses concédants de licence conservent à tout moment la Propriété Intellectuelle sur le Site Web et sur les différents éléments qui le composent, considérés individuellement, dans toutes les copies réalisées (quel que soit le support sur lequel elles sont incorporées), en leur accordant uniquement les droits d'utilisation. décrit ci-dessous. Tout droit non expressément cédé est considéré comme réservé.

En plus de ce qui précède, LE PROPRIÉTAIRE est responsable de la sélection, de la conception de la structure et de la présentation du contenu du site Web, ainsi que de celui qui a pris l'initiative et a assumé le risque de réaliser des investissements substantiels visant à obtenir, numériser et présenter de celui-ci, correspondant donc à la protection que l'article 12 et le titre VIII du livre II de la loi sur la propriété intellectuelle peuvent accorder au site Internet, considéré comme une base de données.

LE PROPRIÉTAIRE est également le seul propriétaire de la conception et de l'image graphique du Site Web, se réservant les actions en justice pertinentes qui pourraient s'appliquer à l'encontre des personnes qui en feraient des imitations ou des utilisations déloyales.

CONTENUS WEB ET TÉLÉCHARGEMENTS. UTILISATIONS AUTORISÉES ET INTERDITES.

Il est permis :

• Naviguer sur le Web, c'est-à-dire y accéder et le visualiser sur un appareil, toute reproduction temporaire ou accessoire étant autorisée, à condition qu'elle ne soit pas volontaire et fasse partie intégrante et essentielle du processus de transmission technologique. La navigation dans certaines rubriques du Site nécessite une inscription préalable.
• Bénéficier (dès l'inscription) des services et avantages fournis par LE PROPRIÉTAIRE à travers le Site Internet à ses utilisateurs, dans les conditions expressément indiquées dans les différentes rubriques.

Il est strictement interdit :

• Toute opération concernant le Site Web, son contenu, les produits téléchargés et leurs copies contraires à la loi, aux bonnes mœurs et à la bonne foi.
• Toute utilisation en dehors de la sphère personnelle et privée, notamment à des fins commerciales ou professionnelles, y compris l'envoi de publicités ou de messages ainsi que la collecte et le traitement de données provenant de tiers.
• Tout type d'extraction, de communication publique et/ou de transmission, totale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, en dehors du cadre privé d'utilisation autorisée et, notamment, son incorporation dans toute autre œuvre, y compris des pages Web, des collections ou des bases de données. La publication dans les médias de documents téléchargeables à partir de la section Salle de Presse est exclue de cette interdiction.
• La suppression, la dissimulation ou la falsification des avis et avertissements concernant la propriété intellectuelle ou industrielle du site Web ou de l'un des produits fournis par son intermédiaire.
• Opérations et activités expressément interdites dans toute autre section des présentes Conditions Générales et, en général, celles qui pourraient nuire au fonctionnement normal du Site Web, des autres utilisateurs ou de tout tiers.

LIENS VERS LE WEB

• L'établissement de liens et d'hyperliens vers le Web à partir d'autres pages ou sites Web est autorisé, à condition qu'ils ne soient pas effectués d'une manière qui porte atteinte au public et à l'image de marque du PROPRIÉTAIRE, du Web ou de l'une des personnes et des produits à référencer. à l'intérieur. Lors de l'établissement de liens avec le Site Web, l'utilisation de techniques impliquant une confusion sur l'identité et la propriété du contenu, telles que le framing ou autres, est expressément interdite.
• Il est interdit d'établir des liens à partir de pages ou de sites Web dont le contenu promeut ou excuse, directement ou indirectement, tout type de violence, discrimination, pornographie ou activité illégale. De même, la mise en place de liens à des fins commerciales est expressément interdite.

Lors de la création des liens, l'utilisation d'éléments extraits du Web est expressément interdite sans l'accord préalable et exprès du PROPRIÉTAIRE.

En aucun cas, on ne peut comprendre que les liens vers le Web provenant de pages ou de sites Web de tiers impliquent des relations entre LE PROPRIÉTAIRE et leurs propriétaires, ni n'impliquent une approbation, un parrainage ou une recommandation de quelque nature que ce soit de la part du PROPRIÉTAIRE à leur sujet, donc LE PROPRIÉTAIRE ne sera pas entièrement responsable de son contenu et de sa légalité.

CONTENU ET COMPORTEMENT DE L'UTILISATEUR

En tant que client ou utilisateur du Site Web, vous vous engagez à faire un usage approprié des contenus et services proposés par son intermédiaire et à ne pas les utiliser pour :

1. S'impliquer dans des activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public.
2. Diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, prônant le terrorisme ou portant atteinte aux droits de l'homme.
3. Provoquer des dommages aux systèmes physiques et logiques du PROPRIÉTAIRE, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou propager sur le réseau des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de provoquer les dommages susmentionnés.
4. Diffuser des contenus qui menacent l'image et la réputation du PROPRIÉTAIRE ou de tiers.
5. Attaquer les droits intellectuels, industriels, d’image, d’honneur ou autres droits de propriété qui correspondent au PROPRIÉTAIRE ou à des tiers.

LE PROPRIÉTAIRE aura toute liberté de décision quant à la publication définitive ou non des collaborations et des messages sur le Web, et aura le droit de les supprimer lorsqu'il le jugera opportun.

La violation de l'une des règles contenues dans les présentes Conditions d'utilisation et en particulier de ce qui est prévu dans cette clause, autorisera LE PROPRIÉTAIRE à vous résilier immédiatement en tant qu'utilisateur ou abonné du Site Web.

MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés dans la boutique en ligne sont :

• Carte de crédit
• Virement bancaire

MÉTHODES DE LIVRAISON

Les modes d'expédition disponibles dans la boutique en ligne sont :

• Par l'intermédiaire d'agences de transport.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison pour les expéditions effectuées par votre boutique en ligne est de : 2-3 jours (plus d'informations dans la rubrique « livraison de la commande » des conditions d'achat).

RETRAIT ET ANNULATION

Le client a le droit dès réception de la commande de se rétracter volontairement de son achat, sans aucune pénalité et sans indication de motifs. Dans le cas où le consommateur et l'utilisateur souhaitent se rétracter de l'achat du produit ou de la souscription du service, ils peuvent utiliser le formulaire de rétractation (ce formulaire se trouve dans le paragraphe suivant) pour communiquer leur décision au vendeur ou au prestataire de services. peut être fait en envoyant un e-mail à info@mueblespacio.com.

L'achat doit être retourné avec tous ses produits. Dans tous les cas, pour des raisons d'hygiène, les produits à retourner doivent être en parfait état, non utilisés, dans leur emballage et scellé d'origine et avec tous leurs accessoires.

Le client doit assumer les frais de retour. En aucun cas les envois en port dû ne seront acceptés.

Le client sera responsable de s'assurer que le produit et son emballage arrivent en parfait état, et il est nécessaire d'emballer les articles de manière appropriée afin d'éviter une éventuelle détérioration pendant le transport.

Une fois que nous recevrons le colis de retour, nous vérifierons son statut et lorsque nous vérifierons que les articles retournés, ainsi que les éventuels accessoires, échantillons, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous enverrons au client un e-mail à vous informer de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Le remboursement de tous les paiements reçus pour l'achat, y compris les frais de livraison, sera effectué dans les jours suivant la rétractation.

Le remboursement sera traité via le même mode de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale.

Nous nous réservons le droit de suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu'à ce que le client ait présenté une preuve du retour des produits, selon la condition remplie en premier.

Nous ne rembourserons pas si le produit a été utilisé ou arrive en mauvais état.

En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos por parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de los posteriores a la entrega du même. Dans ce cas, nous nous engageons à assumer les frais de port du retour, nous nous chargerons de récupérer le produit défectueux et/ou de remplacer le produit manquant par un autre produit identique sans frais supplémentaires pour le client.

FORMULAIRE DE RETRAIT

(Vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat ou du service contracté).

• A l’attention de (vous devez insérer ici le nom de la société, l’adresse complète et, si disponible, le numéro de téléphone, fax et email) :
• Je/nous vous informons par la présente(*) que je résilie/nous résilions notre(*) contrat pour la vente du bien suivant/la fourniture du service suivant(*).
• Commandé le/demandé le jour(*).
• Nom et adresse du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs.
• Date et signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs.

POLITIQUE D'ÉCHANGES ET DE RETOURS

Pour demander un changement de produit, le client doit contacter le service client dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise et 1 semaine après son arrivée dans nos installations. après réception de la commande.

En cas de retours, les frais d'envoi et de retrait seront à la charge du client.

En aucun cas les envois en port dû ne seront acceptés.

Dans le cas où le produit à échanger a un prix supérieur à celui acheté précédemment, le client devra payer la différence de valeur. Si, en revanche, le nouveau produit a un prix inférieur à celui acheté précédemment, la différence de montant ne vous sera pas remboursée en espèces, mais sous forme de chèque cadeau à utiliser lors de votre prochain achat. achat.

Pour gérer tout type de retour ou d'échange de produits achetés sur www.mueblespacio.com, le client doit contacter notre Service Client.

Le client doit nous communiquer le numéro de commande et nous lui indiquerons exactement toutes les étapes à suivre. Nous vous informons également que nous n'accepterons pas de modifications ou de retours qui n'auront pas été préalablement communiqués via les canaux indiqués.

SERVICE CLIENT

Le client peut annuler la commande sans aucun frais et sans indication de motif, et doit contacter le service client dans les plus brefs délais au numéro de téléphone : 923197820, ou via l'adresse e-mail suivante : info@mueblespacio.com, dont les horaires d'ouverture au public est de : 9h00 13h30 16h00-19h00

Si la commande n'a pas quitté nos entrepôts, nous l'annulerons sans problème, mais si la commande est déjà en route, nous devrons attendre de la recevoir en retour et une fois la réception confirmée, le montant du produit sera remboursé moins les frais d'expédition.L'expédition et le retour seront effectués avec le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

PROTECTION DE DONNÉES

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement desdites informations et données et vous déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.

MODIFICATIONS

LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit d'apporter, sans préavis, toutes modifications qu'il jugera appropriées sur le site Web, et pourra changer, supprimer ou ajouter tant le contenu que les services fournis par son intermédiaire, ainsi que la manière dont ils apparaissent présentés ou localisés. .

Bien que LE PROPRIÉTAIRE s'efforce de maintenir à jour et exemptes d'erreurs les informations contenues sur le site Web, il n'offre aucune garantie quant à son exactitude et sa mise à jour. L'obtention d'un résultat ou d'une finalité spécifique n'est pas non plus garantie, l'accès et l'utilisation du site Web relèvent donc de la responsabilité exclusive des utilisateurs et des clients.

ACTIONS LÉGALES

LE PROPRIÉTAIRE poursuivra le non-respect des présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que toute utilisation inappropriée du Site Web ou de son contenu, les violations des droits qui lui correspondent ou ses concédants de licence, notamment ceux de Propriété Intellectuelle et Industrielle, exerçant toutes actions. , civile et pénale, qui peut lui correspondre en droit.